Hjelp: feil og problemer

Denne siden prøver å gi hjelp med tekniske problemer i generelle programvarespørsmål.

Selvhjelp

I utgangspunktet er litt tålmodighet en fordel. Noen ganger må servere utveksle informasjon om nåværende status; etter et minutt bør dette løses, og problemet vil forsvinne av seg selv.

Berørte bare en bestemt side

1. Oppdater side
   • Men du hadde gjort det lenge før du kom hit.
2. Laster inn alle ressursene som er inkludert på siden.
   • Tøm nettleserbuffer : Bilder, skript og stiler er nylig hentet fra serveren. Det kan ha blitt skadede eller utdaterte versjoner som ikke matcher andre komponenter.
3. På et tidspunkt fungerer ikke noe med en mal .
   • Åpne malside; Versjonshistorikk: Har noe blitt endret nylig i programmeringen?
   • Ble det gjort en programmeringsfeil ? Hvordan ser eksemplene i dokumentasjonen ut?
   • Hvis det var endringer: Utfør en rensing på malsiden; muligens null redigering for å oppdatere data.
4. Noe er galt med wikitext .
   • Kanskje ikke syntakselementer ( tagger ) er lukket, feil nestet, feil stavet?
   • Åpne og lukke braketter o[ { } ] ok, rørsymboler | satt riktig (ikke for mye, ikke for lite)?
   • Gjør nettleservinduet smalere eller bredere: Skjult et linjeskift et sted som ikke burde være?
   • Små hjelpere til feilsøking
5. Merkelige tegn hele tiden i teksten: Hjelp: UTF-8-problemer

Alle sider berørt

Har noe nylig blitt endret i egne innstillinger som en bruker kan gjøre for seg selv i Wikipedia (ikke i nettleseren)?

• Som regel
• Små hjelpere (gadgets)
• common.css fordin egen CSS
• common.js for ditt eget JavaScript
• Brukerskript?

Hvis en bestemt handling ikke lenger fungerer og du mistenker et skript eller inkompatibilitet mellom to skript, kan du prøve å deaktivere det.

Når det gjelder brukerskript, kan det være nødvendig med en strengere sletting av hurtigbuffer .

Hvis du safemode=1 til URL parameter safemode=1 til URL , prosjekt- og brukerJavaScript / CSS er slått av, og bare globale Mediawiki programvaren forblir i kraft.

En ny funksjon kan bli notert i de tekniske prosjektnyhetene og allerede diskutert i den tilhørende diskusjonen.

Spesielle verktøy

Hjelpemidler kan vanligvis aktiveres i nettleseren:

• Slå på feilkonsollen; Kopier alle meldinger av den vanskeligere typen (skjul informative nivåer) som passer situasjonen og kommuniser dem til skriptutvikleren.
• Finn feil (feilsøking) kan til og med brukes til å analysere detaljer.
• Vis HTML -kildetekst; kanskje det vil fortelle om du har mestret litt HTML.

Serverproblemer

Av og til hender det at Wikipedia -serverne har problemer.

De følgende sidene gir informasjon om serverstatus:

• Ytelse og tilgjengelighetsstatus
• Jobbkø Helse

Spørsmål om Wikipedia

Spørsmålene om Wikipedia (FzW) er valgmidlene som det første kontaktpunktet hvis du ikke vet hva du skal gjøre videre. Andre øyne ser mer; kanskje løsningen er veldig enkel.

1. Se gjennom overskriftene fra de siste dagene.
   • Kanskje problemet allerede er kjent.
   • Kanskje er det allerede en løsning.
2. Legg til et nytt spørsmål.
   En presis beskrivelse av problemet er viktig: ^[1]
   • Oppstod på hvilken side, Permanent lenke / Difflink ?
   • Brukt nettleser, muligens hud ?
   • Hva burde ha skjedd, hva skjedde i stedet?
   • Når fungerte det sist?
   • Oppstår problemet bare i visse situasjoner? Bare for visse artikler: Wikilinks? Det fungerer med den ene nettleseren, men ikke med den andre - deretter versjonsnumre!
   • Noen feilmeldinger (linjenumre, navn på elementer)?

workshops

Hvis du allerede kan isolere problemet og ingen av sidene er direkte ansvarlige, kan du kontakte ulike verksteder :

• maler
• Teknologi - brukergrensesnitt; JavaScript, CSS, API, generelle tekniske problemer
• grafisk
  • Video
  • bilde
  • kort

Fabricator

Feil i programvaren som brukes internasjonalt kan rapporteres ved hjelp av Phabricator . Ofte er problemet hjemmelaget i den tyskspråklige Wikipedia, så i stedet for en direkte rapport om Phabricator er det bedre å beskrive problemet til spørsmål om Wikipedia eller i teknologiverkstedet - hvis mer erfarne brukere finner det at komponenter som brukes over hele verden er fordi de ordner resten.

Merknader

1. ^ Simon Tatham: Bugrapporter - Slik rapporterer du programvarefeil .